0
КОРЗИНА
0 ТОВАРА

Доставка и оплата

Стоимость и срок любой доставки считаются автоматически при оформлении заказа — по тарифам перевозчиков, без звонков менеджеру. Все доставки — только по предоплате (карта на сайте или счёт для юрлиц); наличными можно оплатить только самовывоз.
Заказы оформляются только через сайт. По телефону заказы не принимаются и технические консультации не предоставляются. Вопросы по заказу — на почту shop@iarduino.ru.

Самовывоз — бесплатно

Самовывоз из офиса, МоскваБесплатно

📍 Леснорядский пер., 18с2, БЦ «ДМ-Пресс», офис 308
(метро Сокольники или Красносельская)

🕐 Пн–Пт с 12:00 до 19:50

⚡ Заказ собираем примерно за 30 минут — приходите, когда статус заказа в личном кабинете сменится на «Собран».

Оформите заказ на сайте заранее и возьмите с собой удостоверение личности. Консультации при получении не предоставляются.

В пункт выдачи или постамат

Яндекс Доставка, 5post и СДЭКпо всей России

Десятки тысяч пунктов: пункты Яндекса, кассы магазинов «Пятёрочка» и «Перекрёсток» (5post), пункты и постаматы СДЭК. Выберите удобный пункт на карте при оформлении заказа — цена рассчитается сразу.

🚚 Обычно 1–4 рабочих дня после отгрузки. Хранение в пункте около 7 дней.

Получение по коду или по номеру телефона. Когда заказ приедет — пришлём СМС и письмо.

Почта Россиипо всей России

До вашего почтового отделения. Укажите индекс при оформлении — цена и срок рассчитаются автоматически.

Трек-номер для отслеживания придёт после отгрузки и появится в личном кабинете.

Курьером до двери

Курьер Яндекса — Москва и Подмосковьебесплатно от 20 000 ₽

Привезём до двери. Укажите адрес при оформлении — цена рассчитается сразу.

⏰ Время доставки выбрать нельзя. Курьер приезжает в любое время дня — с 10:00 и до 23:00. Назначить или сузить интервал невозможно, и заранее курьер, как правило, не звонит — следить за ним можно в приложении Яндекс Go или по ссылке отслеживания, которую пришлём после отгрузки. Нужна доставка в рабочее время — выбирайте курьера СДЭК (9:00–19:00).

При заказе от 20 000 ₽ — доставка за наш счёт.

Курьер СДЭК — любой город Россиипо всей России

Доставка до двери в любом городе. Укажите город и адрес при оформлении — стоимость рассчитается автоматически по весу заказа.

🕐 Привозят в рабочее время, с 9:00 до 19:00. Точный час назвать нельзя, и курьер, как правило, заранее не звонит — следите за заказом по трек-номеру, мы пришлём его после отгрузки.

🚚 Обычно 1–7 рабочих дней после отгрузки, зависит от города.

Отгрузка и отслеживание

Отгружаем заказы со склада по понедельникам, средам и пятницам — при возможности чаще. Это относится ко всем способам доставки.

Сроки доставки считаются от даты отгрузки. После отгрузки мы автоматически присылаем СМС и письмо с трек-номером, а статус заказа всегда виден в личном кабинете — там же появится уведомление, когда заказ будет готов к выдаче.

Беларусь и Казахстан: доставка временно недоступна — подключаем для вас СДЭК (пункты выдачи и курьер). Приносим извинения за неудобства.

Оплата

  • Картой на сайте — МИР, MasterCard, Visa; зачисление моментальное.
  • Безналичный расчёт для юридических лиц — по счёту, минимальный заказ 3000 ₽, счёт действителен 5 рабочих дней.
  • Наличными — только при самовывозе из офиса.
Любая доставка выполняется только по предоплате: заказ уходит в отгрузку после поступления оплаты.

Гарантии и возврат

Наш магазин работает в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

В соответствии с п. 4 ст. 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей» и п. 21 Постановления Правительства РФ «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» покупатель имеет право отказаться от товара (в том числе надлежащего качества) в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 дней. Обмен товара надлежащего качества возможен, если товар не включён в перечень товаров, не подлежащих возврату (Постановление Правительства РФ №55 от 19.01.1998), и при этом:

  • товар не был в употреблении;
  • сохранены фабричные ярлыки, гарантийные талоны, техническая документация, комплектующие детали;
  • сохранена упаковка товара;
  • есть документы, подтверждающие факт и условия покупки (ст. 25 Закона «О защите прав потребителей»).

При отказе от товара возврату подлежит уплаченная сумма, за исключением расходов на доставку и других расходов интернет-магазина, подлежащих компенсации за счёт покупателя (ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»).

Обмен и возврат товара ненадлежащего качества

В отношении технически сложного товара при обнаружении недостатков покупатель вправе отказаться от договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной суммы либо замены на такой же или аналогичный товар с перерасчётом цены — в течение 15 дней со дня передачи товара. По истечении этого срока требования подлежат удовлетворению в одном из случаев:

  • обнаружение существенного недостатка товара;
  • нарушение установленных Законом сроков устранения недостатков;
  • невозможность использования товара более 30 дней (в совокупности) в течение каждого года гарантийного срока из-за неоднократного устранения различных недостатков.

Если технически сложное изделие вышло из строя в первые 15 дней не по вашей вине:

  • товар отправляется на независимую экспертизу для установления причины поломки;
  • если экспертиза устанавливает, что неисправность возникла по вине производителя, вам в полном объёме возвращаются деньги (исключая сумму доставки) или заменяется товар.
Гарантии и возврат Используя сайт Вы соглашаетесь с условями Библиотеки
Есть вопрос?